Blog Tigrinho
Quando acionar o suporte
- Deposito Pix nao confirmado.
- Saque em analise por muito tempo.
- Divergencia de dados da conta.
- Duvidas sobre bonus e rollover.
O que enviar (checklist)
1ID ou e-mail da conta.
2Data e horario do problema.
3Prints ou videos do erro.
4Comprovante de Pix (se for pagamento).
Como acelerar a resposta
- Seja objetivo: descreva o problema em poucas linhas.
- Envie anexos: prints evitam ida e volta.
- Informe o contexto: bonus ativo, rollover, valor da aposta.
Modelo de mensagem curta
Ola, meu ID e XXXXX. Deposito Pix de R$XX feito em 00/00 as 00:00. Segue comprovante. Podem verificar?FAQ rapido de suporte
- Preciso enviar comprovante? Sim, em pagamentos e saques.
- O prazo e fixo? Nao, varia por operador.
- Posso falar por chat? Sim, quando disponivel e mais rapido.
Relato de usuario
Helena, Sao Luis: "Eu tive uma duvida sobre saque."
Para aprofundar, veja a oferta de bônus, entenda os requisitos de rollover e confira o Pix para saques.
- Perfil: Helena, Sao Luis.
- Objetivo: Eu tive uma duvida sobre saque.
- O que fiz: Eu segui o guia para abrir um chamado completo.
- Resultado: Eu recebi resposta mais rapida do suporte.